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Dichiaro di avere almeno 18 anni
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MaschioFemmina
Termini e condizioni
Termini & condizioni
1. Titolare, Applicazione e Utenti
Titolare – Cinzia de Bellis, con domicilio in via Rastrelli 87, codice fiscale DBLCNZ95T56H501J, indirizzo e‑mail supporto@playforeat.com.
Il Titolare è responsabile della gestione del sito web playforeat.com (di seguito “Applicazione”) e dei servizi offerti tramite esso.
Applicazione – il sito web playforeat.com e ogni sua sezione, ivi comprese le applicazioni web e mobile collegate, mediante il quale l’Utente può accedere ai Servizi.
Prodotti/Servizi – i servizi digitali offerti tramite l’Applicazione, erogati in modalità “una tantum” o mediante abbonamento; essi includono esperienze nutrizionali personalizzabili (di seguito, le “Esperienze”, anche dette piani alimentari personalizzabili o percorsi nutrizionali) sono programmi di educazione alimentare a scopo informativo, insieme agli strumenti di supporto nutrizionale, liste della spesa, diario alimentare, gruppi di discussione e altre funzionalità nutrizionali. Per “esperienze nutrizionali personalizzabili” si intende che l’Utente può adeguare la composizione delle ricette e delle porzioni attraverso le funzionalità dell’Applicazione; tali Esperienze hanno finalità puramente informative e di auto‑aiuto e non costituiscono prescrizioni mediche o diete terapeutiche.
Utente – qualsiasi persona fisica maggiorenne che accede all’Applicazione, se necessario si registra, usufruendo dei Servizi per scopi personali. L’accesso e l’uso dell’Applicazione da parte di soggetti di età inferiore a 18 anni non sono consentiti.
Verifica dell’età – l’Applicazione adotta un sistema di verifica dell’età per impedire l’accesso ai minori. Al momento della registrazione l’Utente dichiara e dimostra di essere maggiorenne; l’Utente prende atto che i Servizi sono riservati ai maggiorenni e che non è consentito l’utilizzo da parte di persone di età inferiore a 18 anni. Il Titolare si riserva il diritto di sospendere o cancellare gli account in caso di dichiarazioni false sull’età e declina ogni responsabilità per l’uso non autorizzato del Servizio da parte di minori.
2. Descrizione dei Servizi
L’Applicazione offre Esperienze nutrizionali personalizzabili e strumenti di supporto nutrizionale creati automaticamente sulla base dei dati forniti dagli Utenti. Per “personalizzabili” si intende che l’Utente può intervenire sui parametri dell’Esperienza (porzioni, preferenze alimentari, sostituzioni) e adattarla alle proprie esigenze grazie alle funzionalità dell’Applicazione. Tali Esperienze hanno esclusivo scopo informativo e di auto‑aiuto e non costituiscono diete o prescrizioni mediche.

L’Applicazione prevede account gratuiti con accesso limitato. Tali account sono pensati esclusivamente per consentire all’Utente di visualizzare le ricette, inserirle nel diario personale e utilizzare la lista della spesa. Non si tratta di un periodo di prova: gli account gratuiti non consentono di testare i Servizi prima dell’acquisto, né permettono di accedere alle Esperienze o alle automazioni che rendono snello il processo di inserimento delle quantità e il bilanciamento. L’Utente con account gratuito non può usufruire dei servizi di consulenza. Per accedere alle funzionalità avanzate, comprese le Esperienze, le automazioni e i servizi di consulenza, l’Utente deve acquistare un pacchetto o sottoscrivere un abbonamento.
Tra i Prodotti digitali e software offerti rientrano contenuti digitali (ad esempio file audio, videocorsi, e‑book) e software e servizi automatizzati, che consentono l’elaborazione dei dati forniti dall’Utente ai fini della generazione delle Esperienze. Tali prodotti sono forniti in forma digitale (non su supporto materiale) e sono qualificati come contenuti digitali ai sensi del Codice del Consumo.
L’acquisto di un singolo pacchetto (Esperienza) consente di sbloccare l’accoppiamento automatico nella settimana delle ricette in modo bilanciato e predisposto dall’Applicazione. 
La sottoscrizione di un abbonamento mensile consente, oltre al bilanciamento settimanale, di personalizzare le quantità degli ingredienti, di attivare ulteriori automazioni e di velocizzare l’utilizzo dell’Applicazione attraverso strumenti che compilano automaticamente le ricette e il diario alimentare e la lista della spesa. Le funzionalità disponibili variano in base alla formula prescelta e sono descritte in modo dettagliato nelle pagine dedicate dell’Applicazione.
Sono disponibili servizi di consulenza nutrizionale individuale, erogati esclusivamente agli Utenti abbonati da professionisti regolarmente iscritti agli albi professionali italiani (biologi nutrizionisti, dietisti o medici) e tenuti al pieno rispetto della normativa deontologica.
Sono altresì disponibili servizi di consulenza benessere e di supporto alla scelta del percorso, attraverso i quali un coach o un consulente del benessere aiuta l’Utente a individuare l’Esperienza più adatta e a inquadrarla nel contesto del proprio benessere generale.
I professionisti gestiscono i dati personali degli Utenti in condizioni di sicurezza e riservatezza nel rispetto della normativa sulla Privacy e non interpretano esami clinici né prescrivono diete personalizzate.
L’Applicazione può inoltre promuovere la fornitura e la spedizione di prodotti alimentari (ad esempio prodotti da agricoltori, allevatori o pescatori selezionati); in tali casi la spedizione e la consegna sono effettuate direttamente dai fornitori, che restano responsabili della logistica e della qualità dei prodotti.
Una volta confermato l’ordine tramite il pulsante “Acquista ora”, il relativo servizio viene attivato conformemente alle modalità e ai termini indicati nelle presenti Condizioni e nella pagina di acquisto.
Il Titolare si riserva il diritto di aggiungere, modificare o rimuovere funzionalità dell’Applicazione, garantendo comunque agli Utenti la fruizione dei Servizi acquistati.
3. Ambito di applicazione delle condizioni
L’utilizzo dell’Applicazione comporta l’accettazione integrale delle presenti condizioni da parte dell’Utente. Qualora l’Utente non intenda accettare il contenuto di questo documento, non potrà utilizzare l’Applicazione né i relativi Servizi.
 Le condizioni possono essere modificate in qualsiasi momento: le condizioni applicabili sono quelle in vigore al momento dell’ordine. Si invita l’Utente a stampare o salvare copia delle presenti condizioni per future consultazioni.
Il Titolare si riserva il diritto di variare, a propria discrezione e in qualsiasi momento anche successivo alla registrazione dell’Utente, l’interfaccia grafica dell’Applicazione, i Contenuti e la loro organizzazione, nonché ogni altro aspetto che caratterizza la funzionalità e la gestione dell’Applicazione, comunicando all’Utente, ove occorra, le relative istruzioni.
4. Registrazione e gestione dell’account
Per utilizzare i Servizi è necessario creare un account personale fornendo le seguenti informazioni veritiere e complete:
username;


password e conferma della stessa;


indirizzo e‑mail;


nome e cognome;


data di nascita;


paese di residenza;


genere (maschio o femmina, ai fini del calcolo dei parametri nutrizionali).


In fase di registrazione l’Utente dovrà dichiarare di essere maggiorenne e, se richiesto, fornire prova della propria età mediante gli strumenti di verifica implementati dall’Applicazione. L’iscrizione e l’utilizzo dell’Applicazione non sono consentiti ai minori di 18 anni; in caso di dichiarazioni false, il Titolare potrà sospendere o eliminare l’account.
Durante la registrazione o in fase d’ordine potrebbe essere richiesto
 all’Utente di fornire dati di fatturazione (indirizzo completo di via,
 CAP e città, codice fiscale o Partita IVA, eventuale PEC o codice
 destinatario). Tali informazioni sono necessarie per l’emissione della
 fattura elettronica ai sensi della normativa fiscale italiana e
 saranno trattate esclusivamente per adempiere agli obblighi contabili
 del Titolare. L’Utente garantisce la veridicità dei dati forniti.
In fase di utilizzo dei test nutrizionali possono essere richiesti anche peso, altezza, età, sesso e le abitudini alimentari (quantità abituali per categorie alimentari) al fine di personalizzare il servizio.
 Tali dati vengono raccolti e trattati con finalità di personalizzazione nutrizionale, come meglio specificato al paragrafo 10.1 delle presenti Condizioni.
 L’Utente è tenuto a mantenere riservate le proprie credenziali di accesso e a non cederle a terzi; ogni uso non autorizzato dell’account dovrà essere comunicato tempestivamente al Titolare. L’Utente può disattivare il proprio account in qualsiasi momento attraverso l’Applicazione o contattando il Titolare.
4.1 Proprietà dei contenuti e obblighi dell’Utente
È Tutti i testi, le immagini, i software e gli altri contenuti dell’Applicazione sono di proprietà del Titolare o dei suoi licenziatari e sono protetti dalle normative sul diritto d’autore e sui marchi. L’Utente non può copiare, riprodurre, modificare, trasmettere o riutilizzare tali contenuti in alcun modo, salvo quanto strettamente necessario per fruire dell’Applicazione e con l’espressa autorizzazione del Titolare. È consentita esclusivamente la condivisione tramite i link forniti dall’Applicazione o il collegamento alle pagine di riferimento, a condizione che il contenuto non venga modificato e che sia chiaramente indicata la provenienza da “Play FOR Eat”. Qualsiasi uso diverso o più ampio senza il consenso scritto del Titolare è vietato.
Quando carica propri contenuti (ad esempio ricette), l’Utente dichiara di possedere i relativi diritti o di avere ottenuto le autorizzazioni necessarie e riconosce che i diritti concessi al Titolare sono indicati nell’articolo 7.1. L’Utente si impegna a non caricare contenuti che violino diritti di terzi o norme vigenti e a rispondere in via esclusiva delle eventuali contestazioni.
L’Utente garantisce che tutte le informazioni personali fornite in fase di registrazione sono complete, veritiere e aggiornate; in caso di modifiche dovrà aggiornare prontamente i dati. L’Utente è responsabile della custodia delle proprie credenziali di accesso e di ogni attività svolta tramite il proprio account. Si impegna pertanto a tenere il Titolare indenne e manlevato da qualsiasi danno, obbligo risarcitorio o sanzione derivante dalla violazione delle regole di registrazione, dal caricamento di contenuti illeciti o dall’uso improprio delle credenziali da parte dell’Utente o di terzi.
5. Acquisto dei Servizi
5.1 Procedura di acquisto
I Servizi sono descritti in dettaglio nelle relative pagine del sito, nelle landing page e all’indirizzo https://playforeat.com/app-playforeat/. I prezzi sono comprensivi di IVA e di ogni altra imposta e variano in base al pacchetto prescelto.
 Per acquistare un Servizio l’Utente deve seguire la procedura guidata presente sull’Applicazione.
Nel caso di ordini relativi a prodotti alimentari da ritirare e pagare presso il mercato o presso il punto vendita, l’Applicazione visualizzerà un messaggio che informa l’Utente che la prenotazione del prodotto comporta l’obbligo di pagamento al momento del ritiro. L’ordine trasmesso tramite l’Applicazione costituisce, in tal caso, una prenotazione impegnativa che verrà perfezionata con il pagamento al momento della consegna.
Con il click sul pulsante di acquisto o di prenotazione, il contratto diventa vincolante per l’Utente e comporta l’obbligo di corrispondere il prezzo dovuto secondo le modalità indicate. Nel caso di pagamento immediato tramite l’Applicazione, l’obbligo di pagamento è assolto contestualmente all’esecuzione della transazione; in caso di prenotazione con pagamento al ritiro, l’obbligo sarà adempiuto al momento del saldo presso il venditore.
Al momento dell’ordine l’Applicazione visualizzerà un riepilogo con i dati inseriti, il prezzo finale, le modalità di erogazione del Servizio, eventuali oneri accessori, nonché le informazioni essenziali sul diritto di recesso e sulla perdita di tale diritto per i contenuti digitali.
Se l’Utente desidera ricevere una fattura, dovrà fornire i dati di fatturazione (nome e cognome o ragione sociale, indirizzo completo, CAP, città, codice fiscale o Partita IVA, eventuale PEC o codice destinatario). Tali informazioni saranno richieste solo al momento dell’emissione della fattura e non sono obbligatorie per ogni transazione. In assenza di tali dati il Titolare potrà emettere solamente una ricevuta fiscale. I dati di fatturazione saranno utilizzati esclusivamente per adempiere agli obblighi fiscali e contabili.
5.2 Strumenti di pagamento
I pagamenti possono essere effettuati tramite carta di credito/debito, PayPal o tramite il sistema Stripe. L’Applicazione si appoggia a fornitori terzi per l’elaborazione dei pagamenti e non viene in alcun modo a conoscenza dei dati delle carte di pagamento.
 Eventuali variazioni dei prezzi dei Servizi non incidono sui contratti già conclusi.
 Se il pagamento viene negato, il Titolare non potrà fornire il Servizio e non sarà responsabile di eventuali danni subiti dall’Utente.
5.3 Attivazione e fornitura dei Servizi digitali
Il Titolare si impegna a eseguire la prestazione o a consegnare i Prodotti digitali acquistati dall’Utente nelle forme, con le modalità e nei termini indicati nelle pagine dell’Applicazione e riepilogati nella conferma d’ordine. Se, per cause non imputabili alla sua volontà, il Titolare non riesce a rispettare i tempi previsti, informerà tempestivamente l’Utente indicando un nuovo termine di consegna o le ragioni dell’impossibilità. L’Utente potrà accettare il nuovo termine oppure risolvere il contratto limitatamente ai Prodotti o Servizi non disponibili, ottenendo la restituzione delle somme già versate. In tal caso, il Titolare effettuerà il rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento adoperato dall’Utente entro 14 giorni dalla ricezione della richiesta.
Nel caso di abbonamento, l’addebito si rinnova con la frequenza indicata al momento dell’acquisto; l’Utente può disattivare il rinnovo automatico tramite l’Applicazione o il proprio metodo di pagamento.
Durante fasi di test di nuove funzionalità il Titolare può concedere periodi di prova gratuita esclusivi; tali periodi non comportano costi per l’Utente sino allo scadere del termine previsto.
5.4 Informazioni sui Prodotti e contratto di vendita o fornitura
Le caratteristiche essenziali dei Prodotti e dei Servizi sono descritte nelle pagine dedicate dell’Applicazione, dove vengono indicati qualità, caratteristiche tecniche, disponibilità, prezzo, tempi e costi di consegna o erogazione. Pur ponendo la massima cura nella descrizione, è possibile che si verifichino discrepanze marginali o inesattezze che non pregiudicano la validità dell’offerta. Le immagini dei Prodotti hanno funzione meramente illustrativa e non costituiscono elemento contrattuale.
L’offerta dei Prodotti tramite l’Applicazione costituisce un mero invito ad offrire. L’inoltro dell’ordine da parte dell’Utente integra una proposta contrattuale per l’acquisto o la richiesta di fornitura dei Prodotti, soggetta all’accettazione del Titolare. Il Titolare si riserva la facoltà, a proprio insindacabile giudizio, di accettare o rifiutare la proposta senza che l’Utente possa sollevare pretese.
Il contratto si intende concluso quando il Titolare accetta la proposta contrattuale dell’Utente. L’accettazione avviene, di regola, mediante l’invio della conferma d’ordine all’indirizzo e‑mail indicato dall’Utente, contenente la data dell’ordine, le caratteristiche e la disponibilità dei Prodotti o Servizi, il prezzo o le modalità di calcolo del prezzo, gli eventuali costi e imposte accessorie, i tempi e le modalità di erogazione del Servizio, nonché le informazioni sul diritto di recesso o sulla sua esclusione e garanzia.
 Per i Servizi digitali che vengono attivati immediatamente dopo il pagamento, la conferma d’ordine può coincidere con la messa a disposizione del Servizio stesso; tale messa a disposizione costituisce accettazione implicita della proposta contrattuale e conclusione del contratto.
 In assenza di conferma o di attivazione del Servizio, l’ordine non deve ritenersi concluso.
Qualora sopravvenga l’indisponibilità totale o parziale del Prodotto ordinato, il Titolare informerà tempestivamente l’Utente e potrà proporre un nuovo termine di consegna. L’Utente potrà accettare il nuovo termine o recedere dal contratto relativamente alle quantità non disponibili, ottenendo il rimborso dell’importo corrispondente.
L’Utente si impegna a verificare la correttezza dei dati riportati nella conferma d’ordine e a segnalare al Titolare eventuali errori senza indugio. L’Utente dovrà conservare copia della conferma e delle presenti Condizioni quale prova del contratto concluso.
Il Titolare si riserva il diritto di modificare i prezzi dei Prodotti e gli eventuali costi accessori in qualsiasi momento, fermo restando che tali variazioni non incideranno sugli ordini già conclusi. L’Utente è tenuto a corrispondere il prezzo indicato al momento dell’invio dell’ordine, secondo le modalità di pagamento indicate nell’Applicazione, e a fornire tutti i dati necessari.
L’acquisto o la richiesta di fornitura di Prodotti da parte di persone fisiche è consentito solo ai maggiorenni. In caso di minorenni, l’ordine dovrà essere inoltrato e autorizzato dai genitori o da chi esercita la responsabilità genitoriale, che ne assumono ogni responsabilità.
6. Diritto di recesso e rimborso
Ai sensi dell’art. 52 del Codice del Consumo l’Utente consumatore ha, in linea generale, il diritto di recedere dai contratti conclusi a distanza entro 14 giorni dalla conclusione. Tuttavia, l’art. 59, lett. o), esclude questo diritto per i contenuti digitali forniti su un supporto non materiale quando l’esecuzione inizia con l’accordo espresso del consumatore e con l’esplicita accettazione della perdita del diritto.
Per i Servizi digitali erogati tramite l’Applicazione l’Utente richiede espressamente l’attivazione immediata al momento del pagamento e dichiara di essere consapevole che l’esecuzione del Servizio inizia contestualmente all’attivazione. Di conseguenza l’Utente accetta di perdere il diritto di recesso una volta avviata l’esecuzione del Servizio digitale o effettuato il download del contenuto.
 Restano ferme le eccezioni previste dalla legge, ad esempio in caso di malfunzionamenti imputabili al Titolare o di mancata conformità del servizio, che danno comunque diritto alla riparazione, sostituzione o rimborso.
 La presente clausola non pregiudica gli altri diritti previsti dal Codice del Consumo a favore dell’Utente, inclusa la garanzia legale di conformità e la tutela in caso di difetti o problemi tecnici.
Il Titolare prevede comunque la possibilità di richiedere il rimborso entro 14 giorni qualora il malfunzionamento del Servizio sia dovuto a problemi tecnici imputabili all’Applicazione. L’Utente dovrà documentare il problema con screenshot e altre informazioni utili. Il Titolare collaborerà con l’Utente per individuare una soluzione; qualora non sia possibile risolvere il problema, il Titolare rimborserà la quota di Servizio non fruito dall’Utente.
 Per esercitare il diritto di recesso o richiedere un rimborso l’Utente deve inviare una comunicazione scritta all’indirizzo e‑mail del Titolare contenente i dati dell’ordine e le circostanze del problema.
 Il Titolare effettuerà il rimborso utilizzando lo stesso metodo di pagamento usato dall’Utente entro 14 giorni dalla verifica della richiesta.
6.1 Modulo facoltativo di recesso
«Con la presente, comunico il recesso dal servizio: __________
 Acquistato in data: __________
 Nome e Cognome: __________
 Indirizzo: __________
 E-mail associata all’account: __________
 Data: __________»
7. Diritti di proprietà intellettuale
I marchi, il logo e ogni altro segno distintivo di Play FOR Eat sono di proprietà del Titolare e sono protetti dalle leggi vigenti. La struttura dell’Applicazione, le logiche di funzionamento, il codice sorgente (inclusi i plugin di WordPress creati o modificati dal team) e i contenuti disponibili attraverso i Servizi appartengono al Titolare o a eventuali licenziatari.
 È vietata qualsiasi riproduzione, distribuzione, comunicazione o modifica non autorizzata dei contenuti e del software dell’Applicazione.
I contenuti relativi all’Applicazione restano di proprietà del Titolare o dei suoi licenziatari e sono protetti dalle leggi vigenti sui marchi, sul diritto d’autore e dai relativi trattati internazionali. Qualsiasi riproduzione non autorizzata sarà considerata violazione dei diritti di proprietà intellettuale e industriale del Titolare.
7.1 Contenuti generati dagli Utenti
Il Titolare non rivendica diritti di proprietà sui dati, informazioni o materiali (i “Contenuti”) che l’Utente carica nell’Applicazione. L’Utente mantiene la piena titolarità dei Contenuti ed è l’unico responsabile della loro accuratezza, qualità, integrità, legalità, affidabilità, adeguatezza e del possesso dei necessari diritti d’autore o d’uso. Il Titolare può, ma non ha l’obbligo di, monitorare o esaminare i Contenuti pubblicati dagli Utenti.
Caricando ricette o altri materiali, l’Utente concede al Titolare una licenza non esclusiva, trasferibile, sub‑licenziabile, gratuita, irrevocabile e senza limiti territoriali per utilizzare, riprodurre, adattare, modificare, tradurre, pubblicare, distribuire, comunicare al pubblico, eseguire e mostrare tali Contenuti, in tutto o in parte, su qualsiasi supporto o canale di comunicazione (online o offline). Questa licenza permette al Titolare di integrare i Contenuti nelle Esperienze nutrizionali vendute e nei Servizi dell’Applicazione, di pubblicarli e condividerli con altri Utenti all’interno e all’esterno della piattaforma e di sfruttarli per finalità promozionali, pubblicitarie, di marketing e commerciali, senza riconoscimento di compensi. L’Utente dichiara di possedere i diritti necessari per concedere la presente licenza e garantisce che l’utilizzo dei Contenuti da parte del Titolare non violerà diritti di terzi.
Ai fini della chiarezza si precisa che la licenza comprende anche il diritto, da parte del Titolare, di associare gli ingredienti delle ricette a prodotti alimentari o servizi offerti sull’Applicazione o da venditori terzi (ad esempio nella lista della spesa o nei marketplace) e di promuovere tali prodotti all’interno delle Esperienze nutrizionali e in altre comunicazioni commerciali. Tale utilizzo commerciale non dà diritto all’Utente ad alcun corrispettivo.
 L’Applicazione consente altresì agli Utenti di importare o generare ricette a partire da link o da contenuti pubblicati su altre piattaforme: caricando un link o un contenuto esterno, l’Utente dichiara di essere titolare dei relativi diritti o di aver ottenuto le autorizzazioni necessarie. L’Applicazione può inoltre generare automaticamente ricette a partire da tali link, integrandole nei Servizi offerti; in tal caso l’Utente garantisce la liceità dei contenuti importati e si impegna a manlevare il Titolare da ogni responsabilità per violazioni di copyright o diritti di terzi.
Gli Utenti possono condividere e ripostare le ricette o i materiali da loro caricati su Play FOR Eat su altre piattaforme o social network, a condizione che non modifichino i Contenuti e mantengano il logo o l’indicazione dell’Applicazione e i riferimenti al Titolare. È altresì consentito agli Utenti caricare sull’Applicazione ricette già pubblicate su altre app, purché essi siano titolari dei diritti d’autore. Qualsiasi ulteriore uso, riproduzione o distribuzione dei Contenuti dell’Applicazione che non rientri nella condivisione consentita è vietato senza il consenso scritto del Titolare.
Nonostante la concessione della licenza di cui sopra, il Titolare non è tenuto a utilizzare i Contenuti e può rimuoverli o rifiutarne la pubblicazione a propria discrezione qualora ritenga che violino le presenti Condizioni, diritti di terzi o norme applicabili, o siano comunque dannosi o inappropriati.
7.2 Backup dei dati
Il Titolare esegue regolarmente backup dei Contenuti e farà tutto il possibile per garantirne la completezza e l’accuratezza. In caso di guasti hardware o perdita di dati, i backup saranno ripristinati automaticamente per ridurre al minimo l’impatto e gli eventuali tempi di inattività.
7.3 Utilizzi vietati
È vietato utilizzare l’Applicazione o i suoi Contenuti per: (a) scopi illegali; (b) sollecitare altri a compiere o partecipare ad atti illegali; (c) violare normative o regolamenti internazionali, nazionali, regionali o locali; (d) violare i diritti di proprietà intellettuale del Titolare o di terzi; (e) molestare, abusare, insultare, diffamare, denigrare, intimidire o discriminare altre persone in base a genere, orientamento sessuale, religione, etnia, razza, età, origine nazionale o disabilità; (f) fornire informazioni false o fuorvianti; (g) caricare o trasmettere virus o altri codici maligni che potrebbero compromettere la funzionalità del Servizio o di applicazioni collegate; (h) raccogliere o tracciare dati personali di altri utenti; (i) inviare spam, phishing, pharming, pretexting o utilizzare tecniche di scraping; (j) perseguire scopi osceni o immorali; (k) interferire con o eludere le misure di sicurezza dell’Applicazione, di applicazioni collegate o della rete. Il Titolare si riserva il diritto di sospendere o terminare l’account dell’Utente in caso di violazione di tali divieti.
8. Esclusione di garanzia
L’Applicazione è fornita “così com’è” e “come disponibile”. Il Titolare non garantisce che l’Applicazione sarà priva di errori o interruzioni, né che soddisferà le esigenze specifiche degli Utenti o che sarà priva di virus o bug.
Le Esperienze nutrizionali e i consigli nutrizionali forniti tramite l’Applicazione hanno esclusivo scopo informativo e di auto‑aiuto. Non costituiscono prescrizioni mediche né intendono sostituire il parere di un medico o di altri professionisti sanitari abilitati. L’Applicazione non esegue diagnosi, non prescrive terapie o farmaci e non interpreta esami clinici.
La generazione di Esperienze nutrizionali personalizzabili è effettuata autonomamente dall’Utente con il supporto dell’Applicazione ed è finalizzata esclusivamente a fornire indicazioni nutrizionali generali: le Esperienze risultanti non rappresentano né sostituiscono un parere medico o dietetico professionale e l’Utente deve sempre consultare un professionista qualificato prima di apportare modifiche significative alla propria dieta.
Eventuali testi esplicativi, tutorial o approfondimenti presenti sull’Applicazione hanno finalità puramente illustrative e non sostituiscono la consulenza di un medico, nutrizionista o altro professionista sanitario.
Si precisa inoltre che le Esperienze nutrizionali disponibili attraverso l’Applicazione sono personalizzabili: l’Utente può modificare porzioni, ingredienti e composizione in autonomia secondo le proprie preferenze. L’Applicazione non genera Esperienze “personalizzate” in senso medico e non sostituisce il parere di un professionista qualificato.
Per quanto concerne la generazione di documenti o la compilazione guidata di modelli, tale generazione è effettuata in autonomia dall’Utente, che resta l’unico responsabile della verifica della conformità dei documenti e delle clausole alla propria attività, alle norme di legge, ai regolamenti e agli usi locali vigenti.
Gli eventuali testi esplicativi forniti in corrispondenza dei documenti o nei servizi di compilazione guidata hanno il solo scopo di facilitare l’uso dell’Applicazione e la comprensione dei Prodotti. Essi non hanno carattere esaustivo, potrebbero non adattarsi al caso specifico dell’Utente e non sostituiscono in nessun caso un parere legale o l’assistenza o la consulenza di un professionista.
Il Titolare si adopererà per assicurare che l’Applicazione sia disponibile ininterrottamente 24 ore al giorno, ma non potrà in alcun modo essere ritenuto responsabile se, per qualsiasi ragione, l’Applicazione non fosse accessibile e/o operativa in qualsiasi momento o per qualsiasi periodo. L’accesso all’Applicazione può essere sospeso temporaneamente e senza preavviso in caso di guasto del sistema, manutenzione, riparazioni o per ragioni al di fuori della volontà del Titolare o per eventi di forza maggiore.
8.1 Sistemi automatici, algoritmi e supervisione professionale
L’Applicazione utilizza un algoritmo proprietario che, sulla base dei dati inseriti dagli Utenti (ad esempio peso, età, preferenze e abitudini alimentari), elabora combinazioni di alimenti e porzioni conformi alle linee guida nutrizionali definite dai professionisti che collaborano con il Titolare. L’algoritmo si limita a suggerire abbinamenti e quantità in modo automatico e non sostituisce il giudizio umano del professionista né effettua diagnosi o valutazioni mediche. I pacchetti dietetici di base e le regole nutrizionali sono predisposti da professionisti abilitati, mentre l’algoritmo li adatta in funzione delle scelte dell’Utente.
Conformemente alla Legge 132/2025 e alla normativa europea in materia di intelligenza artificiale, il Titolare garantisce che l’algoritmo è impiegato come semplice strumento di supporto e non prende decisioni autonome con effetti giuridici o che incidano significativamente sull’Utentestudiolegaleghiselli.comstudiolegaleghiselli.com. L’Utente riconosce che gli automatismi descritti non rappresentano processi decisionali automatizzati ai sensi dell’art. 22 del GDPR e che le scelte relative alla salute e alla dieta restano di esclusiva competenza degli Utenti e dei professionisti coinvolti.
Per ragioni di tutela dell’innovazione e dei segreti commerciali, il Titolare non divulga dettagli tecnici dell’algoritmo, ma informa gli Utenti che il sistema utilizza parametri nutrizionali generali impostati dai professionisti e che l’impatto delle elaborazioni si limita alla generazione di Esperienze nutrizionali personalizzabili a scopo informativo. Gli Utenti possono in qualsiasi momento contattare i professionisti per chiarimenti o per ricevere consulenze personalizzate.
9. Limitazione di responsabilità
Il Titolare non sarà responsabile per:
danni, perdite o costi subiti dall’Utente a seguito di uso improprio dell’Applicazione o dei contenuti generati;


contenuti immessi dagli Utenti nei gruppi di discussione o in altre aree dell’Applicazione;


uso dei Servizi senza il parere di un medico o nutrizionista;


eventuali malfunzionamenti derivanti da cause al di fuori del proprio controllo (es. guasti di rete, eventi di forza maggiore);


uso fraudolento o illecito da parte di terzi dei metodi di pagamento, se il Titolare dimostra di aver adottato tutte le cautele ragionevoli.


In ogni caso, la responsabilità complessiva del Titolare non potrà superare l’importo pagato dall’Utente per il Servizio in contestazione. Le esclusioni di responsabilità sono applicabili nei limiti previsti dalla legge.
Il Titolare non potrà essere ritenuto responsabile verso l’Utente, salvo il caso di dolo o colpa grave, per disservizi o malfunzionamenti connessi all’utilizzo della rete internet al di fuori del proprio controllo o di quello dei propri fornitori.
Il Titolare non sarà responsabile per danni, perdite o costi subiti dall’Utente a seguito della mancata esecuzione del contratto per cause a lui non imputabili, avendo l’Utente diritto soltanto alla eventuale restituzione integrale del prezzo pagato e degli eventuali oneri accessori sostenuti.
Il Titolare non assume alcuna responsabilità per l’eventuale uso fraudolento e illecito che possa essere fatto da parte di terzi delle carte di credito, assegni o altri mezzi di pagamento, qualora dimostri di aver adottato tutte le cautele possibili in base alla scienza ed esperienza del momento e alla ordinaria diligenza.
Il Titolare non sarà responsabile per:
eventuali perdite di opportunità commerciale e qualsiasi altra perdita, anche indiretta, subita dall’Utente che non siano conseguenza diretta della violazione del contratto da parte del Titolare;


errato o inidoneo utilizzo dell’Applicazione da parte degli Utenti o di terzi;


l’emissione di documenti o dati fiscali errati a causa di errori relativi ai dati forniti dall’Utente, essendo quest’ultimo l’unico responsabile del corretto inserimento;


qualsiasi inadempimento o ritardo dovuto a eventi di forza maggiore o, comunque, a eventi imprevisti e imprevedibili indipendenti dalla volontà del Titolare.


L’adempimento delle obbligazioni da parte del Titolare si intenderà sospeso per il periodo in cui si verificano eventi di forza maggiore. Il Titolare compirà qualsiasi atto in suo potere al fine di individuare soluzioni che consentano il corretto adempimento delle proprie obbligazioni nonostante la persistenza di tali eventi.
Le informazioni, i prodotti e i servizi forniti sul Sito e attraverso l’Applicazione sono esclusivamente per scopi informativi e di auto‑aiuto e non sono destinati a sostituire una consulenza professionale (legale, nutrizionale o medica). In nessun caso il Titolare o i suoi fornitori o licenziatari potranno essere ritenuti responsabili, in relazione all’oggetto del presente accordo, per contratti, negligenza, responsabilità oggettiva o altra teoria legale o equitativa, per: (i) danni speciali, incidentali o consequenziali; (ii) il costo di reperire prodotti o servizi sostitutivi; (iii) l’interruzione dell’uso o la perdita o corruzione di dati; o (iv) importi che eccedono le somme pagate dall’Utente al Titolare ai sensi del presente accordo. Il Titolare non avrà alcuna responsabilità per qualsiasi inadempimento o ritardo dovuto a circostanze al di fuori del proprio ragionevole controllo. Le suddette esclusioni non si applicano nella misura in cui siano vietate dalla legge applicabile.
9.1 Indennizzo
L’Utente si impegna a manlevare e tenere indenne il Titolare, i
 componenti del suo team, i partner e i collaboratori da qualsiasi
 pretesa, azione legale, risarcimento, perdita o costo (incluse spese
 legali) derivante da:
violazione da parte dell’Utente delle presenti condizioni o di
 disposizioni di legge;


uso improprio o illecito dell’Applicazione o dei Servizi;


violazione di diritti di terzi, ivi inclusi diritti di proprietà
 intellettuale o dati personali;


contenuti immessi dall’Utente in forum o gruppi presenti
 sull’Applicazione.


Questa clausola di indennizzo resta valida anche dopo la cessazione del
 contratto.
10. Gestione dei dati personali (Privacy)
I dati personali raccolti tramite l’Applicazione sono trattati nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e della normativa italiana in materia di protezione dei dati.
10.1 Tipologie di dati raccolti e finalità
Per fornire i Servizi e adempiere agli obblighi di legge l’Applicazione raccoglie e tratta le seguenti categorie di dati personali:
Dati di registrazione: username, password, indirizzo e‑mail, nome, cognome, data di nascita, paese di residenza e genere.
 Tali dati sono necessari per creare e gestire l’account, verificare l’età dell’Utente e consentire l’accesso ai Servizi.


Dati per la personalizzazione nutrizionale: peso, altezza, età, sesso e abitudini alimentari (quantità abituali per categorie alimentari).
 Queste informazioni sono raccolte per calcolare i fabbisogni nutrizionali e personalizzare le Esperienze, permettendo all’Applicazione di suggerire combinazioni e porzioni in base ai parametri indicati.


Dati di utilizzo: durata della navigazione, click sui pulsanti, tempi di attesa e percorsi di navigazione.
 Sono utilizzati per analizzare le prestazioni dell’Applicazione, migliorare l’esperienza dell’Utente e identificare eventuali anomalie o malfunzionamenti.


Dati di posizione (raccolti solo previo consenso esplicito): dati relativi alla posizione geografica dell’Utente, utilizzati per consigliare produttori locali e fornitori di prodotti alimentari nella lista della spesa.


Dati di fatturazione: nome e cognome o ragione sociale, indirizzo completo (via, CAP, città), codice fiscale o Partita IVA, PEC o codice destinatario.
 Tali dati vengono richiesti soltanto se l’Utente desidera ricevere una fattura elettronica e sono trattati esclusivamente per l’adempimento degli obblighi fiscali. In assenza di richiesta di fattura non è necessario fornire tali informazioni.


L’inserimento dei dati sopra elencati è facoltativo ma essenziale per l’erogazione di determinati Servizi. La mancata compilazione dei campi obbligatori può impedire l’esecuzione del contratto o l’erogazione completa delle funzionalità.
10.2 Finalità del trattamento
I dati sono trattati per:
erogare e gestire i Servizi richiesti dall’Utente;


personalizzare i contenuti e i consigli nutrizionali;


analizzare le prestazioni dell’Applicazione per migliorarne l’esperienza d’uso;


adempiere ad obblighi di legge e tutelare i diritti del Titolare.


10.3 Conservazione dei dati
I dati personali sono conservati finché l’Utente mantiene l’account attivo o fino alla richiesta di cancellazione. Successivamente, saranno cancellati o resi anonimi, salvo che la conservazione sia necessaria per obblighi di legge.
10.4 Diritti dell’Utente
L’Utente può in qualsiasi momento esercitare i diritti di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, portabilità e opposizione, nonché il diritto di revocare il consenso, contattando il Titolare ai recapiti indicati.
 Il Titolare adotta misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali dell’Utente.
 Per ulteriori informazioni consultare l’Informativa Privacy completa disponibile sull’Applicazione.
10.5 Strumenti e fornitori terzi
L’Applicazione utilizza servizi di analisi e gestione dati forniti da terzi (ad esempio Google Analytics, Posthog, Forminator, strumenti di calcolo in fogli elettronici) e potrebbe includere link a siti esterni con contenuti scientifici e informativi. Tali soggetti possono agire come responsabili del trattamento per conto del Titolare o come autonomi titolari: si invita l’Utente a consultare le rispettive informative per conoscere le modalità di trattamento dei dati.
10.6 Utilizzo delle informazioni
Le informazioni raccolte dall’Applicazione possono essere utilizzate per personalizzare l’esperienza dell’Utente, migliorare il sito e i Servizi, migliorare l’assistenza clienti, elaborare le transazioni e inviare comunicazioni periodiche. L’indirizzo e‑mail fornito per l’elaborazione dell’ordine sarà usato esclusivamente per l’invio di informazioni e aggiornamenti relativi all’ordine. Se l’Utente decide di aderire alla mailing list, riceverà e‑mail contenenti notizie aziendali, aggiornamenti, informazioni su prodotti o servizi correlati. L’Utente può disiscriversi in qualsiasi momento seguendo le istruzioni incluse in fondo a ogni e‑mail.
11. Risoluzione delle controversie e foro competente
11.1 Procedura interna di reclamo
L’Utente che desidera presentare un reclamo può contattare il servizio clienti del Titolare via e‑mail o attraverso l’apposito modulo presente sull’Applicazione. Il Titolare si impegna a rispondere ai reclami entro 14 giorni e a documentare le comunicazionilegalfordigital.it.
11.2 Strumenti alternativi (ADR)
Dal 20 marzo 2025 non è più attiva la piattaforma europea ODR per la risoluzione delle controversie onlinelegalfordigital.it. Per le controversie derivanti dai contratti conclusi tramite l’Applicazione, l’Utente consumatore può ricorrere a organismi di Risoluzione Alternativa delle Controversie (ADR) come:
organismi ADR nazionali settoriali accreditati;


procedure di mediazione presso organismi riconosciuti dal Ministero della Giustizia;


negoziazione paritetica attraverso associazioni di consumatori;


arbitrato presso camere di commercio o altri organismi competentilegalfordigital.it.


Maggiori informazioni sugli organismi ADR competenti saranno fornite su richiesta. Il ricorso all’ADR è facoltativo e non preclude la possibilità di adire le vie giudiziarie.
11.3 Legge applicabile e foro competente
Le presenti Condizioni e tutte le controversie relative all’esecuzione, interpretazione e validità del presente contratto sono soggette alla legge italiana e alla competenza esclusiva del tribunale del luogo in cui ha sede il Titolare. Per gli Utenti Consumatori ogni controversia relativa all’applicazione, esecuzione e interpretazione delle presenti condizioni sarà devoluta al foro del luogo in cui l’Utente risiede o ha eletto domicilio, se ubicati nel territorio italiano, salva la facoltà per l’Utente consumatore di adire un giudice diverso da quello del foro del consumatore ex art. 66‑bis del Codice del Consumo, competente per territorio secondo uno dei criteri di cui agli artt. 18, 19 e 20 del codice di procedura civile.
11.4 Avviso sulla risoluzione online delle controversie
A seguito dell’entrata in vigore del Regolamento (UE) 2024/3228 e della dismissione della piattaforma ODR europea, la Commissione europea ha chiuso la piattaforma di risoluzione online delle controversie in data 20 luglio 2025iubenda.com. Pertanto non è più possibile utilizzare tale strumento. L’Utente potrà avvalersi delle procedure di risoluzione alternativa delle controversie descritte al paragrafo 11.2 o rivolgersi ai tribunali competenti.
12. Clausole finali
Se una disposizione delle presenti condizioni fosse dichiarata nulla o inefficace, le restanti disposizioni resteranno valide e produttive di effetti.
 Il mancato esercizio da parte del Titolare di un proprio diritto non costituisce rinuncia a farlo valere successivamente.
12.1 Modifiche alle Condizioni
Il Titolare si riserva il diritto, a propria esclusiva discrezione, di modificare o sostituire qualsiasi parte delle presenti Condizioni. È responsabilità dell’Utente verificare periodicamente le Condizioni per prendere conoscenza di eventuali modifiche. L’uso continuato o l’accesso all’Applicazione successivamente alla pubblicazione di qualsiasi modifica costituisce accettazione delle modifiche stesse. Il Titolare può inoltre, in futuro, offrire nuovi servizi e/o funzionalità tramite l’Applicazione (incluso il rilascio di nuovi strumenti o risorse): tali nuove funzionalità e/o servizi saranno soggetti ai termini e condizioni delle presenti Condizioni.
12.2 Collegamenti a siti di terzi e marketplace
L’Applicazione può contenere collegamenti a siti web o applicazioni di terzi e può presentare prodotti commercializzati da venditori indipendenti, come agricoltori, allevatori o pescatori selezionati. La presenza di tali collegamenti o prodotti non implica alcuna approvazione, associazione, sponsorizzazione o affiliazione da parte del Titolare, salvo esplicita indicazione contraria. Alcuni collegamenti possono essere link di affiliazione: se l’Utente clicca e acquista un prodotto, il Titolare può ricevere una commissione. Il Titolare non esamina né valuta le offerte o i contenuti di tali terzi e non assume responsabilità per le azioni, i prodotti, i servizi o i contenuti di soggetti terzi. L’Utente è tenuto a consultare le condizioni legali e le informative presenti sui siti o applicazioni di destinazione prima di effettuare acquisti o fornire dati personali.
Nel caso dei prodotti alimentari presenti nella lista della spesa, l’Applicazione funge da semplice vetrina per i prodotti offerti dai venditori del marketplace. L’acquisto di tali prodotti avviene direttamente tra l’Utente e il venditore che li propone. Il Titolare non si assume alcuna responsabilità in merito alla qualità, all’idoneità o alla spedizione dei prodotti: ogni reclamo o controversia dovrà essere indirizzato esclusivamente al venditore utilizzando l’indirizzo e‑mail indicato nel relativo profilo. L’accesso a siti o applicazioni esterne avviene a esclusivo rischio dell’Utente.
13. Ultima modifica
Il presente documento è stato aggiornato in data 17 ottobre 2025 e può essere soggetto a successive modifiche.

Il presente documento è fornito a scopo informativo e non costituisce consulenza legale. Per una maggiore tutela, si invita a rivolgersi a un professionista.


Privacy Policy
Ultimo aggiornamento: 17 ottobre 2025

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